Omnichannel
A imagem mostra vários ícones que representam meios de comunicação e conectividade.
Mundo omnichannel: como colocar a experiência do cliente em primeiro lugar
Uma pessoa segura um celular para mostrar um chat aberto na tela. Atrás há a tela de um notebook com gráficos. A frase "IA no atendimento ao cliente" aparece no meio.
O que um chatbot financeiro pode fazer pelos bancos
Imagem mostra duas pessoas e símbolos de conectividade, como wifi e celular. Na parte de baixo, há a frase "Conheça alguns recursos que facilitam estratégias omnichannel".
Como aplicar uma estratégia omnichannel em instituições financeiras
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