Comitê Consultivo de Inovação e Soluções tem primeira reunião

Criado por determinação do Conselho da RTM, o novo Comitê Consultivo de Inovação e Soluções para o Mercado teve sua primeira reunião no último dia 28 de abril por videoconferência, reunindo 12 executivos das áreas de Tecnologia e/ou Inovação/Produtos do mercado financeiro, além da diretoria e do assessor jurídico da RTM. No encontro, o CEO … Ler mais Comitê Consultivo de Inovação e Soluções tem primeira reunião

Mundo omnichannel: como colocar a experiência do cliente em primeiro lugar

A imagem mostra vários ícones que representam meios de comunicação e conectividade.

Quem trabalha com atendimento sabe: os consumidores estão nas plataformas digitais, e usam todas elas para se comunicar com sua marca — isso além do relacionamento presencial. É o mundo omnichannel, ou seja, um ambiente em que não há mais fronteiras entre online e offline, e o que vale é a experiência do cliente. Diante … Ler mais Mundo omnichannel: como colocar a experiência do cliente em primeiro lugar

Darwin Impulse apresenta startups dos batches #8 e #9

A Darwin Startups, eleita por três anos consecutivos a melhor aceleradora do Brasil, irá apresentar as startups selecionadas nos batches #8 e #9 no evento virtual Darwin Impulse, que acontece no dia 08 de abril, às 16h, no YouTube. Ao todo, 14 empresas das áreas de Fintech, Big Data & Analytics, TI e Telecom farão … Ler mais Darwin Impulse apresenta startups dos batches #8 e #9

Muito além da agilidade: o que o modelo de business agility tem a oferecer

A imagem mostra a sombra de três executivos conversando sobre negócios.

Em uma época de transformações tecnológicas muito rápidas e demandas de clientes cada vez mais exigentes, as organizações precisam dar respostas rápidas às necessidades do mercado. Para garantir que isso aconteça, tem sido comum a adoção de modelos ágeis de gestão. Mas nem sempre a rapidez na execução de demandas é sinal de uma estrutura … Ler mais Muito além da agilidade: o que o modelo de business agility tem a oferecer

RTM é parceira tecnológica do LIFT Lab em 2021

A empresa dará suporte técnico aos projetos propostos no laboratório, que busca o desenvolvimento de soluções inovadoras para o Sistema Financeiro nacional Principal hub integrador do mercado financeiro, a RTM é a mais nova parceira tecnológica do LIFT Lab, Laboratório de Inovações Financeiras e Tecnológicas, ecossistema de inovação coordenado pela Fenasbac e pelo Banco Central … Ler mais RTM é parceira tecnológica do LIFT Lab em 2021

Adriane fala sobre Open Innovation no Fintech Summit

De que forma as instituições podem praticar a inovação? Esta foi uma das questões abordadas no painel ‘Os principais desafios do Open Innovation para o mercado financeiro’ no Fintech Summit, promovido pelo Distrito, com a participação da diretora Comercial e de Produtos da RTM, Adriane Rêgo. Durante o papo, Adriane comentou como a rápida evolução … Ler mais Adriane fala sobre Open Innovation no Fintech Summit

Como a realidade aumentada está transformando o setor financeiro

Como a realidade aumentada está transformando o setor financeiro

A realidade aumentada (AR) ganhou vida e impulso no setor de entretenimento, como jogos e cinema. Mas agora a mesma tecnologia utilizada para produzir efeitos visuais que encantam jogadores e espectadores vem, dada a ampliação de sua qualidade, atravessando seu setor de origem para chegar a outros segmentos, como saúde, marketing, varejo e também o … Ler mais Como a realidade aumentada está transformando o setor financeiro

Atendimento ao cliente: como se diferenciar e inovar em tempos de crise

Atender bem se tornou um conceito difícil de definir. Obviamente que quando falamos em bom atendimento estamos considerando as ações que atendem as expectativas dos clientes e satisfazem suas necessidades. No entanto, alguns fatores podem potencializar a qualidade no atendimento, dependendo do setor de atuação da empresa.  As instituições financeiras de sucesso do passado construíram … Ler mais Atendimento ao cliente: como se diferenciar e inovar em tempos de crise

Inovação no setor financeiro: otimização com sistemas integrados

O investimento em inovação no setor financeiro precisa ser bem planejado. O uso da tecnologia é fundamental para esse mercado, mas as empresas precisam ser estratégicas na hora de contratar sistemas e soluções. Apesar de muitos gestores acreditarem que é possível obter economia, a contratação de vários fornecedores pode ser um processo oneroso. Enquanto de … Ler mais Inovação no setor financeiro: otimização com sistemas integrados