Portal Hotlines: conheça a solução para gerenciar e requisitar linhas privadas diretas para instituições financeiras

A tela de um notebook mostra um símbolo de telefonia junto ao mapa do mundo.

O tempo de ativação de uma hotline é um fator decisivo para traders, pois para iniciar uma negociação eles precisam poder conversar o mais rápido possível com a contraparte. No entanto, para isso acontecer, é necessário adquirir e ativar novas hotlines, visualizar o andamento desse processo e, além disso, entender rapidamente o que acontece nas … Ler mais Portal Hotlines: conheça a solução para gerenciar e requisitar linhas privadas diretas para instituições financeiras

Novo portal simplifica o gerenciamento de hotlines

Processos antes burocráticos agora serão mais ágeis e ficarão concentrados em uma única plataforma digital A RTM, em parceria com a BYNE, desenvolveu um portal de gerenciamento de hotlines para simplificar a rotina de administração das linhas aos clientes deste serviço. O objetivo é romper com processos burocráticos e demorados, como planilhas de controle em … Ler mais Novo portal simplifica o gerenciamento de hotlines

Plano de contingência: serviços de voz para garantir operações financeiras em tempos de crise

Há mais de 20 anos, o Banco Central alerta sobre a necessidade e a importância de um plano de contingência para o setor financeiro. A Circular Nº 2.892, publicada em 1997, em função da virada do milênio e o temor de falhas nos sistemas eletrônicos, é mais atual do que nunca. Com a pandemia do … Ler mais Plano de contingência: serviços de voz para garantir operações financeiras em tempos de crise

Mobilidade e segurança para o mercado financeiro com as Hotlines da RTM

Acesso remoto de hotlines em casa

O trabalho remoto é cada vez mais necessário e importante para as instituições financeiras. Durante o período de quarentena do Covid-19, diversas empresas do setor tiveram que adaptar seus meios de operação para garantir a realização de tarefas e o trabalho das equipes à distância. Mas mesmo antes da pandemia, o trabalho remoto já era … Ler mais Mobilidade e segurança para o mercado financeiro com as Hotlines da RTM

RTM possibilita uso remoto de hotlines para o mercado financeiro

Buscando facilitar o desempenho das operações no mercado financeiro e manter as empresas conectadas e produtivas em esquema de home office, a RTM oferece, aos clientes de hotline, acesso remoto, com registro e gravação das chamadas, respeitando altos níveis de governança e exigências para compliance. Por meio da rtm hotline trade, o funcionário da instituição … Ler mais RTM possibilita uso remoto de hotlines para o mercado financeiro

Soluções RTM para operação remota

Diante da pandemia do Covid-19, a RTM adotou algumas medidas para manter os altos níveis de contingenciamento e governança dos clientes, pensando, especialmente, no trabalho remoto. O objetivo é facilitar o desempenho das operações, ajudando a manter sua conectada e produtiva, mesmo à distância. Conheça as soluções:  A todos os usuários Comunicação colaborativa Por três … Ler mais Soluções RTM para operação remota