RTM Backup de Dados

RTM Backup de Dados

Guarda as cópias de segurança dos dados do cliente, armazenados nas máquinas localizadas na RTM

A RTM fica responsável pela operação e administração do backup das informações do cliente em equipamentos próprios, permitindo:

  • Restauração em eventuais perdas dos dados de forma acidental pelos usuários;
  • Recuperação dos dados em qualquer episódio de problemas lógicos nos sistemas físicos nos hardwares, ou até provenientes de catástrofes naturais nos ambientes da RTM em que as máquinas servidoras estão hospedadas

A RTM se compromete a registrar o envio e o recebimento das mídias de backup, por meio de protocolos/registros, contendo as datas e os números das mídias enviadas e recebidas. Os registros serão disponibilizados para o cliente, sempre que solicitado, no prazo de até 48 horas, contado da data do pedido