RTM é parceira tecnológica do LIFT Lab em 2021
A empresa dará suporte técnico aos projetos propostos no laboratório, que busca o desenvolvimento de soluções inovadoras para o Sistema Financeiro nacional Principal hub integrador do mercado financeiro, a RTM é a mais nova parceira tecnológica do LIFT Lab, Laboratório de Inovações Financeiras e Tecnológicas, ecossistema de inovação coordenado pela Fenasbac e pelo Banco Central […]
Live Open Banking: principais mudanças no setor financeiro
O processo de implementação do Open Banking no Brasil já começou. Este ‘sistema bancário aberto’ promete proporcionar mais autonomia e liberdade aos clientes, que serão os verdadeiros donos de seus dados pessoais, e aumentar a competitividade no setor, reduzindo custos de serviços. Mas, além destas, quais serão as principais mudanças causadas pelo novo sistema? Para […]
WhatsApp para Suporte Técnico
Buscando facilitar ainda mais o atendimento técnico aos clientes, a RTM criou um novo canal: o Suporte WhatsApp. Por meio do aplicativo será possível abrir novos chamados e acompanhar o status deles, a qualquer hora do dia. O Suporte WhatsApp é mais um braço do Service Desk, sistema que cadastra as solicitações com as áreas […]
Novo portal simplifica o gerenciamento de hotlines
Processos antes burocráticos agora serão mais ágeis e ficarão concentrados em uma única plataforma digital A RTM, em parceria com a BYNE, desenvolveu um portal de gerenciamento de hotlines para simplificar a rotina de administração das linhas aos clientes deste serviço. O objetivo é romper com processos burocráticos e demorados, como planilhas de controle em […]
Quais as melhores soluções de infraestrutura para meios de pagamento?
Em tempos de evoluções em meios de pagamento como PIX, mas também open banking e registros de recebíveis – para citar apenas as inovações regulatórias mais recentes –, tudo em meio a uma pandemia que estressou sistemas e mandou organizações inteiras para o home office, decidir quais as melhores soluções de infraestrutura para meios de […]
Cibersegurança para instituições financeiras: como identificar incidentes, proteger dados e combater cibercrimes
Com quantas notícias de vazamento de dados você se deparou nos últimos meses? Pois é. Foram muitas. Com os cibercrimes tendo cada vez mais espaço nas manchetes, pensar em cibersegurança para instituições financeiras é ainda mais prioritário que antes. No setor financeiro brasileiro, apesar do notório avanço em termos de normatização do uso de dados […]
Darwin Startups abre inscrições para o batch #10
As startups que são das áreas de TI e Telecom, Big Data e Analytics ou Fintech já podem se inscrever para participar do novo batch da Darwin Startups, melhor aceleradora do Brasil por três anos consecutivos, que conta com a parceria corporativa da RTM. O programa é para empreendedores de todo o país e oferece […]
