O que um chatbot financeiro pode fazer pelos bancos

Uma pessoa segura um celular para mostrar um chat aberto na tela. Atrás há a tela de um notebook com gráficos. A frase "IA no atendimento ao cliente" aparece no meio.

Se o sucesso do cliente vem sendo a linha de corte de quem vence e quem perde no mercado, a automatização vem para somar pontos de vitória. Com o aumento das interações digitais, faz tempo que os bancos estão percebendo o que um chatbot financeiro pode fazer por eles nesse sentido.  No Brasil, segundo a […]

Moeda digital do Banco Central: entenda os desafios deste projeto

Moeda com o símbolo do Bitcoin e a frase: "Saiba como será a CBDC brasileira".

O lançamento bem sucedido do PIX, um dos principais projetos do Banco Central para 2020, ao que tudo indica, foi o pontapé inicial para uma nova era do setor financeiro brasileiro, muito mais digital. Isso porque o Bacen já possui diversos outros projetos em andamento que seguem a mesma ideia de modernização, como o open […]