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Clientes aprovam desempenho da RTM - 29/01/2018

Para avaliar a imagem e a força da sua marca no mercado, bem como aferir a satisfação dos usuários em relação aos produtos e serviços oferecidos, comunicação, canais de atendimento e suporte, a RTM, através do Instituto H2R Pesquisa, aplicou, no final de 2017, pesquisa numa amostra de bancos, corretoras, distribuidoras, assets e instituições de meio de pagamentos. Foram ouvidas 145 pessoas entre gestores de TI e Telecom e representantes técnicos das instituições usuárias distribuídas por todo território nacional, com maior concentração nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro.

Confira os resultados.