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Western Union expande negócios no Brasil e lança banco e corretora de câmbio - 23/11/2010

A Western Union Company (NYSE: WU), líder mundial em serviços de pagamentos e transferências de dinheiro, está ampliando seus negócios com a abertura de duas novas entidades jurídicas: o Banco Western Union do Brasil S.A. e a Western Union Corretora de Câmbio S.A., ambas com sede em São Paulo. Presente no Brasil desde 1997, onde oferece o serviço de transferência internacional de dinheiro por meio de sua rede de Agentes, que atualmente inclui mais de dez mil pontos de atendimento em todo o Brasil, a Western Union pretende expandir sua gama de serviços, oferecendo também transferências domésticas, pagamento de contas e cartões pré-pagos. Dessa maneira, poderá trazer para o Brasil, a baixo custo, sua experiência em transferências em poucos segundos, para valores de até três mil dólares. A seguir, entrevista com a gerente executiva de TI da instituição, Carolina Humberg.

O que levou a instituição a contratar os serviços da RTM?
Como estávamos iniciando as atividades da Western Union como banco e corretora no Brasil, buscamos as melhores soluções para a montagem de nossa infraestrutura. Para nós, é muito importante considerar qualidade e custo. A RTM se encaixou nos dois requisitos. Como bureau de serviços, a RTM já está consolidada no mercado financeiro e, em termos de custo, tambémé bastante atraente frente à aquisição de toda a infra necessária para uma instalação própria. Claro que sempre há espaço para melhorar ainda mais os custos.

Que benefícios a RTM oferece ao sistema financeiro como um todo?
Acredito que, após tantos anos como um bureau de serviços, a RTM já é referência na prestação de infraestrutura compartilhada, proporcionando redução de custos. A busca frequente para disponibilização de novos serviços ao segmentofinanceiro também é um diferencial relevante.

Em sua opinião, que outros serviços poderiam ser desenvolvidos pela RTM para o mercado?
Hoje, já utilizamos os serviços de Sisbacen, clearings e SPB através do PSTI. Já fomos usuários de outros serviços como o Swift e o filtro Hotscan em outras empresas. Acredito que mais serviços direcionados às demandas do Banco Central poderiam ser oferecidos, na linha de reportes de risco operacional e controles voltados à Basileia. Para instituições com menor demanda, contar com uma solução compartilhada sempre é uma opção bastante interessante.