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RTM oferece aplicativos em modelo SaaS - 20/12/2011
A possibilidade de contratar o software como serviço - modalidade conhecida pela sigla SaaS -, em vez de comprar licenças, tem atraído um número crescente de empresas, embora ainda enfrente alguma resistência no que diz respeito à segurança, tempo de resposta e disponibilidade. Como prova disso, o instituto Gartner prevê que, em todo o mundo, esse setor deve movimentar US$ 21,3 bilhões, em 2015, o que representa mais do que o dobro dos US$ 10 bilhões contabilizados em 2010.
Com o SaaS, o trabalho de implantar um aplicativo e mantê-lo em funcionamento, dia após dia - testando e instalando patches, gerenciando atualizações, monitorando o desempenho, assegurando alta disponibilidade etc. - fica, sob a responsabilidade do provedor, desonerando o departamento de TI, que pode se concentrar em atividades alinhadas às metas estratégicas da organização. Neste modelo, o fornecedor se responsabiliza por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema (servidores, conectividade, cuidados com segurança da informação) e o cliente utiliza o software, pagando um valor proporcional pelo uso, dispensando investimentos em licenças e hardwares. O grande desafio é encontrar um serviço de Data Center que ofereça segurança e tranquilidade para o negócio do cliente, e um fornecedor confiável que seja capaz de sustentar os padrões de qualidade de serviços e os requisitos de segurança.
Atenta a esse cenário, desde 2003, a RTM vem investindo em parcerias para oferta de aplicações como serviço, através da sua extranet financeira. O objetivo é viabilizar o acesso a tecnologias de ponta, oferecendo ao mercado soluções compartilhadas, a custos atrativos, hospedadas em ambiente seguro, com a qualidade e a agilidade impostas pelos serviços de missão crítica. O primeiro serviço ofertado, via RTM, neste modelo foi o rtm swift bureau, que possibilita o acesso compartilhado à rede SWIFT sem que as instituições usuárias necessitem arcar com custos de infraestrutura de hardware, conectividade e software.
Hoje, a RTM conta com seis parceiros (veja quadro). "Somos a rede do setor financeiro e procuramos criar soluções que facilitem o dia a dia dos nossos usuários. Disponibilizamos a infraestrutura tecnológica necessária, bem como serviços de gerenciamento, monitoramento, segurança e disponibilidade do ambiente, para que os parceiros possam fornecer produtos. Nosso principal diferencial é oferecer um meio de comunicação em nuvem privada, na qual o cliente dispõe de confiança e total segurança para realizar suas operações ", explica o diretor geral da RTM, André Mello.
A vantagem está em seu modelo de negócios. Neste formato, o acesso ao sistema se dá na medida da necessidade do usuário. A empresa não adquire o software. Usa sob demanda e, ainda, terceiriza o custo fixo mensal de tudo o que precisa. Pressupõe processos automatizados e atualização de versões; licenças de uso; e suporte e monitoramento de toda a complexidade da área de TI.
| Parceiro | Funcionalidade | Produto |
| SWIFT | Conexão compartilhada à rede SWIFT | rtm swift bureau |
| Modulo | Gerenciamento de risco operacional | Modulo Risk Manager |
| Senior Solution | Soluções de front, middle e back o ffice | SBS Edition |
| UB Sistemas | Gestão de riscos corporativos | Regence |
| ANBIMA | Provedor de Serviços de Tecnologia - SPB | PSTI ANBIMA |
| Integral Trust | Atendimento à Resolução nº 3.490 | Integral 3490 Express |
